Обслуговування компьютерів, мереж, серверів.

Ми гарантуємо, що в офісах наших клієнтів буде інтернет, файли будуть відкриватись, документи будуть друкуватись, електронні листи будуть відправлятись й прийматись, а дані будуть збережені.

Абонентське обслуговування

Наша відповідальність – безперебійне функціонування вашої інформаційної інфраструктури;
фіксована абонентська плата;
необмежена кількість термінових (аварійних) виїздів;
кількість профілактичних виїздів визначається потребами інфраструктури;
беремо на себе стосунки з комунікаційними провайдерами, сервіс-центрами та постачальниками;
реакція на запит протягом п’ятнадцяти хвилин.

Інцидентне обслуговування

Наша відповідальність – якісне виконання вашого запиту;
погодинна оплата праці фахівця;
консультації та рекомендації щодо оптимізації інформаційної інфраструктури.

Зазвичай, те що ми робимо, називають «обслуговування комп’ютерів». Але це не зовсім вірно. Звісно, ми обслуговуємо комп’ютери, але то тільки частина нашої роботи. Інформаційна інфраструктура складається з локальної мережі, комп’ютерів, серверів, принтерів, систем відеоспостереження, програмного забезпечення, хмарних сервісів, віддалених офісів й таке інше.

Вся ця сукупність існує для того, що б працювали сервіси, які необхідні клієнту для ведення бізнесу.

Ми робимо так, що б все це працювало.

Взагалі те, чим ми займаємось, називається IT-аутсорсінг (it-outsourcing).

Ми можемо виконати разове замовлення. Цей спосіб обслуговування називається «інцидентним».

Або можемо обслуговувати клієнта на постійній основі. Це буде «абонентське обслуговування».

New!

Сервіс-центр

ремонт ноутбуків
ремонт моніторів
ремонт принтерів
ремонт блоків живлення
ремонт пристроїв безперебійного живлення